クラウドセールスと他社サービス。 その違いと口コミをまとめました

株式会社アイドマ・ホールディングスは、営業・業務支援事業をする会社です。
特に営業部隊を持たない、または営業が小規模で新規開拓が難しい中小企業に対する支援の実績があり、これを得意としています。

営業支援のためのあらゆる情報やノウハウが詰まったデータを元に、アイドマが最適な営業方法を提供するサービスが、「クラウドセールス」です。

実はいくつかの会社も類似サービスを提供しています。すでに多数の企業が採用しているアイドマの「クラウドセールス」ですが、各社が導入する決め手は何だったのでしょうか。

アイドマにしかない特徴と他社サービスとの相違、利用者の声などをまとめ、人気の秘密を探ってみました。

クラウドセールスのサービスは他社と違い、長期的な視点

アイドマでは、専属担当者であるクラウドワーカーが企業の商材やサービス、課題や今後の希望などを打合せで把握します。独自データベースを元に成果の見込めるターゲットリストや営業のトークスクリプトを提示・提案していきます。

これがアイドマと企業の長いおつきあいの始まりです。

企業や営業成功事例などの情報の宝庫、アイドマが誇るビッグデータからAIが最適なアプローチを抽出。あらゆるテストマーケティングを駆使しアポイントを取ります。

アポイント訪問後にクラウドワーカーが企業の営業担当に連絡し、結果をSFA(営業支援システム)に入力代行します。営業のPDCAが回るように仕組作りまで行うのがアイドマのサービスです。

アイドマのクラウドワーカーは売上・成約成功率が上がるのを最後まで見届けます。そしてこの営業の仕組みがうまく回れば、そのまま各企業自身の保有財産として継続、または改良して利用が可能です。

他社サービスでよくある悩み

前述のようなアイドマの長期支援・トータルサービスのような「線」のサービスではなく、各業務の「点」の支援なので、企業の仕事も所々で点在し他の業務に集中できない悩みがよく聞かれます。

成果報酬型営業代行が全然活動をしてくれない

営業活動や営業マンも代行会社によるものなので、依頼会社が管理できず成果の進捗状況の確認や営業の催促が困難です。

アポイントの質が悪く、成約につながらない

高度な知識や専門的・技術的知識を要する場面に遭遇した場合、代行会社の説明はどうしても本来の営業マンのそれより質が低下します。

アポ代行のアプローチ改善が行われているか不明

成果が出なければ改善依頼は可能であるが、その方法は示されず不透明な場合が多いようです。

クラウドセールス利用者の口コミは良い?

アイドマの商材「クラウドセールス」を実際利用した企業はどのような成果をあげているのか、評判や感想をいくつかご紹介します。

A社)AIを駆使したデータベースの充実ぶりに驚いた。導入後アポイント率が3~4%上昇した。様々なターゲットをテストし成功パターンを検証するので取れたアポイントの質が高い。電話営業時にセールスが進んでいるため、対面時の成約が早い。社員の教育やフォローなしに新規開拓でき、ノウハウも手に入り満足している。

B社)受け身の営業から、アイドマの支援で自社の営業部隊を構築した。単なる営業代行業ではなく、膨大なテスト検証結果に基づくノウハウをもち、売れる仕組みづくりを支援するのがアイドマの強みだと思う。電話営業の始めの言葉から商談のアプローチ法まで、0から教わる事ができ、手法は自社の財産になった。

C社)セミナーを開催し受注までつなげていたが上手くいかず困っていた。「クラウドセールス」導入後、セミナーの集客率、受注率ともに2.7倍になった。複数のテストマーケティングで集客数を上げ、参加企業に対し具体的なイメージを持たせる手法は大変勉強になった。セミナー集客から受注までの一連の流れをつくっていただき今後も期待できる活動ができそうだ。

D社)まず過去の訪問先をリストアップし分析してもらい、受注率の高い業界の企業上位10業種に集中的にアプローチをかけた結果、受注依頼が発生した。おかげで一部の企業から協業依頼があり、これからの新しい可能性を見出せる。

E社)受注率の向上のために営業資料の精査を行った結果、5ヶ月間受注0社から、施策実施後3ヶ月で6社受注を獲得した。受注につながらない理由を、顧客に確認し改善をつづけた方法はスピードがあり大変勉強になった。

F社)リーマンショックで激減した営業人数が課題だった。アイドマさんに相談し、まずは資料を送付、フォローコールでニーズがある顧客に対し来社して実物をみてもらう手法へ転じた。1日最大6商談を実施し営業時間が半分で売上が倍増した「訪問しない営業の仕組み」を作っていただき大変感謝している。

まとめ

アイドマホールディングスが提供する「クラウドセールス」は、様々な戦略を立て収益を最大化できる仕組みをもたらします。プランニング、アプローチ、商談、成約まで一貫したサポートをすることで、あらゆる事案にスピーディーな対応が可能です。

優秀な営業と確立されたシステムを0から生み出す必要がありません。社外のアイドマが顧客と共に目標に向かい問題解決をし、自らのオリジナル手法もオープンにすることで厚い信頼・信用を獲得してきたサービスです。

上述した多くの企業の口コミは、「クラウドセールス」がどれだけ実用的で効果的かを物語っていると言えるでしょう。